Akaza Services, votre prestataire de services à domicile

Notre métier est de simplifier votre quotidien. Quel que soit votre besoin, Akaza Services vous apporte de vraies solutions pour renforcer votre bien-être.

Spécialistes des services à domicile, Chantal Pluton et son équipe d’experts vous apportent tout leur savoir-faire et toute leur expérience pour vous proposer des services sur-mesure qui répondent parfaitement à vos attentes.

Nous proposons une large gamme de services, aussi bien pour les seniors et les personnes fragilisées que les familles.

Nos solutions sont personnalisées, professionnelles et souples

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Qui sommes nous ? old

CONFIANCE

NOS PRESTATIONS

Akaza Services, votre prestataire de services à domicile

Notre métier est de simplifier votre quotidien. Quel que soit votre besoin,

Akaza Services vous apporte de vraies solutions pour renforcer votre bien-être.

Spécialistes des services à domicile, Chantal Pluton et son équipe d’experts vous apportent tout leur savoir-faire et toute leur expérience pour vous proposer des services sur-mesure qui répondent parfaitement à vos attentes.

Nous proposons une large gamme de services, aussi bien pour les seniors et les personnes fragilisées que les familles.

garde enfants Akaza services

Faîtes nous confiance

Nos solutions sont personnalisées, professionnelles et souples.

POURQUOI CHOISIR AKAZA SERVICES ?

Une prise en charge rapide pour ceux qui ont besoin d’aide ou d’assistance  Une auxiliaire de vie chez vous entre 24h et 48h

Une prise en main de votre maison  Une femme ou homme de ménage dans les 48H

Une garde pour votre enfant  Une nounou disponible dans les 48H

Des services sur-mesure  Evaluation gratuite et sans engagement pour définir ensemble votre solution

La dimension humaine  Nous vous garantissons toujours le même binôme d’intervenants

La qualité de service  Une expertise reconnue grâce à notre personnel qualifié et encadré par un professionnel de santé et de puériculture diplômé d’Etat

Une simplicité de service  Nous nous occupons de toutes les formalités

Des services continus  Permanence téléphonique et prestations 24h/24 7j/7

Des services flexibles  Un nouveau besoin ? Nos prestations évoluent selon vos attentes

Des avantages fiscaux et des aides financières  Crédit d’impôt de 50% *possibilités de prise en charge financière par l’APA, PCH, CESU, Caisse de retraite, mutuelles,… **

* Avantage fiscal éventuel. Selon les conditions en vigueur de l’article 199 sexdecies du CGI. **Nous contacter pour ces dossiers d’aide de prise en charge

services famille Akaza services

Nous sommes là pour vous !

Vous avez un question ? Contactez-nous ! Si nous pouvons vous répondre et vous aider, nous le ferrons avec plaisir.
ENGAGEMENT

NOS ENGAGEMENTS

Répondre à vos attentes en délivrant le meilleur service est notre engagement. Notre attachement à l’excellence se traduit concrètement dans nos missions quotidiennes.

 

Formation et expérience de notre équipe

Chaque auxiliaire de vie est sélectionnée avec la plus grande rigueur quant à sa capacité à répondre à votre niveau d’exigence. Chacune de nos intervenantes possède une solide expérience que nous testons systématiquement et nos responsables sont toutes diplômées d’Etat.

En outre, dans un souci d’amélioration continue, nous formons chaque collaborateur à nos méthodes de travail et proposons des formations diplômantes.

 

Suivi et accompagnement

La satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous assurons un suivi continu de nos prestations. L’auxiliaire de vie sélectionnée vous est présentée ainsi qu’à votre famille pour la première prise en charge. Un carnet de liaison vous est également remis comme moyen d’échange supplémentaire et régulièrement une visite (avec votre accord) ou un appel de contrôle est effectué. De plus, nous vous transmettons un questionnaire de satisfaction. Enfin, nous intervenants travaillent en collaboration avec les professionnels de santé qui interviennent à votre domicile afin de vous accompagner au mieux si vous le souhaitez.

Parce que nous avons pleinement conscience de l’importance de la dimension humaine de nos services, nous nous efforçons chaque jour davantage d’être le plus proche de vous et de nous adapter à votre quotidien.

 

Une solution sur-mesure

Dès la première visite d’évaluation, nous réalisons un diagnostic détaillé de vos besoins afin de définir ensemble la prestation la plus adaptée. En fonction de vos contraintes et de vos envies, nous vous proposons un accompagnement adapté. En outre, si jamais vos besoins évoluent, nous nous adaptons à votre situation.

 

Ecoute et disponibilité

Nous considérons que le prérequis à votre satisfaction est d’être à votre écoute. Nos prestations peuvent être réalisées tout au long de l’année et notre permanence téléphonique est ouverte 24h/24 et 7j/7. De plus, pour tisser ensemble une relation de confiance, un binôme unique d’auxiliaire de vie intervient à votre domicile et vous disposez d’un interlocuteur unique pour toutes vos remarques et questions.

FONCTIONNEMENT

NOTRE FONCTIONNEMENT

1. Contactez-nous

Appelez-nous au 01 83 61 00 69 OU par email clients@akazaservices.com

2. Visite d’évaluation gratuite

Notre conseiller se rend à votre domicile afin de recueillir l’ensemble de vos besoins et vous présenter nos services. Nous définissons ensemble la prestation qui vous correspond parfaitement.

3. Devis gratuit

Nous vous remettons un devis personnalisé précisant le détail de l’intervention, sa durée, sa fréquence, sa date ainsi que son coût.

4. Présentation de la personne qui intervient

Nous vous présentons votre intervenant avant le début de la prestation.

5. Suivi des prestations

Dès la première prestation, nous organisons le suivi grâce au carnet de liaison, aux appels téléphoniques, aux visites de contrôle avec votre accord et à l’envoi de questionnaires de satisfaction.

6. Règlement

Le règlement de vos factures s’effectue chaque fin de mois par, prélèvement automatique, virement bancaire, chèque bancaire, CB et CESU préfinancé.

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Profitez de notre offre de parrainage !

Vos proches ont déjà un intervenant Akaza Services et vous désirez parrainer un ami ou un collègue ? GRACE AU PARRAINAGE, AKAZA SERVICES VOUS OFFRE 2H DE SERVICES ET OFFRE 1H A VOTRE FILLEUL !!